Ｈｏｔ　スルー

　皆さんは、治療院を訪れた時、どの程度になれば「また来よう」と思うでしょ
うか？
　分かりにくい質問ですよね。
　例えば、「腰が痛い」ということで治療院を訪れました。
　来院した時の痛みを「10」とした時、治療後、まったく痛くないのを「０」、
半分痛くなったのを「５」とすれば、いくつなら納得してまた来院しますか？
　この質問を先日の研修会で参加者に投げかけました。
　すると、結果は「４以下」でした。
　となると、私たちは、その要望に応えなければなりません。
　が、現実はどうでしょうか？
　来院したら症状もそこそこに揉み始める治療院。
　診察は一生懸命に行うが、治療後は、寝ている患者に「どうですか？」「楽に
なりましたか?」と尋ねる施術者。
　やはり、治療前後は、同じ方法で評価すべきですよね。
　そんな時に患者に「変わらない」「少し楽になったような気がする」と言われ
たら、施術者は背中に汗をビッショリです。
　が、あせっているところを顔に出すわけにはいきません。
　何とか、その場をしのいで次回の治療につなげなければなりません。
　自分の治療方針は、ゆらぐことのない一つにすべきに思いますが、引き出しは
多く持ち、様々な状況に対応すべきに思います。
　先日は、その方法をいくつか紹介しました。
　今後も私が持つ引き出しを紹介しつつ、患者様・施術者が共に納得できる治療
を目指したいと思います。
　もちろん、私自身もまだまだ技術を身につけようと考えています。